En PerfuKam, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Sin embargo, debido a la naturaleza especializada de nuestros artículos y para garantizar los más altos estándares de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos en ninguna circunstancia, excepto en situaciones excepcionales y previamente autorizadas por nuestra empresa.
A continuación, te explicamos de manera clara y detallada los términos de nuestra política:
Una vez que se ha realizado la compra, los productos no pueden ser devueltos, sin importar su estado o condición. Esto incluye, pero no se limita a:
Productos abiertos o sin abrir.
Productos utilizados o no utilizados.
Productos que ya no son necesarios o que no cumplen con las expectativas del cliente.
No procesamos reembolsos por ningún motivo, ya sea por arrepentimiento de compra, cambios de opinión o cualquier otra razón personal. Te recomendamos revisar cuidadosamente los detalles del producto antes de finalizar tu pedido.
Para evitar inconvenientes, te sugerimos:
Revisar detenidamente la descripción, imágenes, tamaño, color y especificaciones técnicas del producto.
Asegurarte de que el artículo seleccionado es el correcto antes de completar la compra.
Contactarnos si tienes dudas o necesitas asesoramiento antes de realizar tu pedido.
En caso de que recibas un producto defectuoso o que no coincida con tu pedido, debes notificarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Para ello, sigue estos pasos:
Envíanos un correo electrónico a BazarMedkam@gmail.com o contáctanos a través de nuestro teléfono 0034 611 360 614.
Proporciona tu número de pedido, fotografías claras del producto y una descripción detallada del problema.
Nuestro equipo evaluará tu caso de manera individual y, de ser necesario, te ofreceremos una solución adecuada.
Los productos vendidos por PerfuKam no incluyen garantía de ningún tipo. Una vez que el producto ha sido entregado, el cliente asume toda la responsabilidad sobre su uso y mantenimiento.
Al realizar una compra en PerfuKam, aceptas y comprendes los términos de esta política. Te recomendamos:
Verificar que los datos de envío sean correctos al realizar tu pedido.
Revisar el producto al recibirlo para asegurarte de que esté en perfectas condiciones.
Contactarnos de inmediato en caso de cualquier inconveniente.
Cualquier excepción a esta política será considerada únicamente a discreción de BazarMedKam y estará sujeta a una revisión exhaustiva. Nos reservamos el derecho de tomar decisiones finales en casos excepcionales.
Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos a través de:
Correo electrónico: BazarMedkam@gmail.com
Teléfono: 0034 611 360 614
Horario de atención:
De Lunes a Viernes: 10:00 – 21:00
Domingo: 11:00 – 21:00
Además, te invitamos a visitarnos en nuestra tienda física:
Carrer President Macià, 120, Palamós, 17230, Girona.
En BazarMedKam, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Toda la información proporcionada durante el proceso de compra se maneja de manera confidencial y se utiliza únicamente para fines relacionados con tu pedido.
BazarMedKam se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
PerfuKam
Comprometidos con tu bienestar y salud.